Áreas de Conformidade de Expectativas do Fornecedor (2023)

Anticorrupção

O Walmart acredita em mercados justos, livres e abertos. Também acreditamos na promoção de um bom governo. Não toleramos suborno, corrupção ou práticas antiéticas de qualquer tipo.

Nossa posição sobre benefícios impróprios é firme — independentemente da prática ou costume local, ou até mesmo danos aos nossos negócios.

O Walmart proíbe estritamente qualquer pessoa que atue em nome do Walmart, seja direta ou indiretamente, de fazer ou receber subornos ou pagamentos indevidos. A Política Global Anticorrupção do Walmart nos proíbe de pagar, oferecer ou autorizar o pagamento em dinheiro (ou qualquer coisa que tenha valor) para influenciar alguém indevidamente. Isso também se aplica a pagamentos feitos por alguém não afiliado ao Walmart, como um terceiro agindo em nome do Walmart. Nossa proibição também abrange benefícios pequenos ou menores para influenciar alguém indevidamente. Nossa posição sobre benefícios impróprios é firme — independentemente da prática ou costume local, ou até mesmo danos aos nossos negócios.

Nunca se envolva em suborno
Esperamos que os fornecedores apoiem a conformidade do Walmart com as leis e políticas anticorrupção aplicáveis. Também esperamos que os fornecedores mantenham esses mesmos valores em seus negócios.

Nunca ofereça, pague ou receba suborno.
Não dê, ofereça, autorize ou prometa dar dinheiro ou qualquer outra coisa de valor a qualquer pessoa—incluindo qualquer funcionário do governo—a fim de influenciar indevidamente qualquer ato ou decisão ou de outra forma obter um benefício impróprio.
Cumpra as leis anticorrupção relevantes. Isso pode incluir a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior (FCPA) dos Estados Unidos e a Lei de Suborno do Reino Unido.
Denuncie o suborno ao Walmart, mesmo que a tentativa de suborno não tenha sido bem-sucedida.

Você pode encontrar uma cópia da Política Anticorrupção do Walmartaqui.

Antitruste

O Walmart está comprometido em cumprir todas as leis antitruste e de concorrência e a conduta de seus fornecedores desempenha um papel fundamental nesse cumprimento. O Walmart espera que seus fornecedores entendam e cumpram integralmente as leis antitruste e de concorrência. Essas leis foram elaboradas para promover a concorrência livre e justa e ajudam a abrir mercados, aumentar a produtividade e promover inovação e valor para os clientes. Violações dessas leis podem levar a graves consequências financeiras e de reputação para indivíduos e empresas. Se você tiver alguma dúvida sobre como garantir a conformidade total, fale com o advogado da sua empresa.

O Walmart leva as seguintes proibições a sério e as violações serão tratadas de acordo, incluindo possível rescisão e denúncia às autoridades apropriadas.

Sem acordos anticompetitivos com concorrentes
Como fornecedor, você está proibido de….

Chegar a acordos anticompetitivos com seus concorrentes em relação às vendas feitas ao Walmart.
Compartilhar preços, custos ou outras informações competitivas confidenciais com seus concorrentes em relação a fazer negócios com o Walmart.

Proteja adequadamente as informações confidenciais - tanto do Walmart quanto de terceiros!
Como fornecedor, você está proibido de….

Fornecer ou oferecer para compartilhar com o Walmart informações não públicas, comercialmente confidenciais ou proprietárias de terceiros. Isso inclui preços futuros ou estratégias de produtos de um concorrente.
Compartilhar informações confidenciais recebidas do Walmart com terceiros, incluindo outros varejistas. Isso inclui termos de fornecimento, lançamento de produtos ou planos de desenvolvimento, preços de varejo futuros ou não públicos do Walmart, promoções, vendas, planos ou estratégias promocionais, recomendações de consultores de categoria, volumes ou previsões de produção ou vendas ou segredos comerciais.
Pedir a um consultor de categoria do Walmart para compartilhar informações confidenciais não públicas.
Discutir com o Walmart seus planos ou estratégias de vendas que você tem com seus outros clientes.

Independência adequada na tomada de decisões
Como fornecedor, você está proibido de….

Tentativa de influenciar o preço de varejo do Walmart. O Walmart define seus preços de varejo de forma independente.
Recomendar ou sugerir que o Walmart concorde em limitar as vendas de seus produtos de marca própria.
Sugerir que você e/ou o Walmart devam influenciar, exigir ou coagir varejistas terceirizados, incluindo vendedores na plataforma de mercado do Walmart, a aumentar seus preços de varejo. Todos os varejistas, incluindo vendedores terceirizados, definem seus preços de varejo de forma independente.

Proteção do consumidor

O Walmart está comprometido em cumprir as leis de proteção ao consumidor em todos os lugares onde fazemos negócios. Fornecer informações claras e precisas aos nossos clientes e membros é um componente importante para manter sua confiança e lealdade.

Como fornecedor do Walmart, esperamos que você atenda às nossas expectativas de conformidade com todas as leis e regulamentos de proteção ao consumidor, incluindo o seguinte:

Pesquise e avalie as condições legais de venda para entender como elas se aplicam aos produtos que você vende e garanta o cumprimento das mesmas.
Certifique-se de que todo o conteúdo nos rótulos dos produtos e nas listas de sites de comércio eletrônico seja claro, preciso e não enganoso para os clientes.
Faça apenas declarações verdadeiras e fundamentadas nos rótulos dos produtos e nas listas de sites de comércio eletrônico e nos forneça comprovação quando solicitado.
Inclua quaisquer isenções de responsabilidade, divulgações, garantias, registros e instruções apropriadas para produtos.
Siga todos os requisitos para criação, configuração e exibição de mercadorias tanto na loja quanto online.

Para fornecedores dos EUA
Por favor, veja nossoPolítica de Itens Proibidos. Esta página identifica alguns tipos de produtos que não podem ser listados no Marketplace do Walmart. Os produtos que não estão incluídos nesta política ainda devem cumprir todas as leis aplicáveis.

Saúde e Segurança Ambiental

O Walmart exige que qualquer mercadoria que seja ou possa conter um item químico, aerossol, pesticida ou bateria seja enviada à UL-WERCSmart, uma empresa terceirizada, para revisão e avaliação antes da criação de um número de item.

Como parte da revisão e avaliação UL-WERCSmart, os fornecedores são obrigados a enviar informações de formulação. Essas avaliações garantem que o Walmart tenha as informações necessárias para armazenar, transportar, descartar e gerenciar produtos de acordo com as leis e regulamentos federais, estaduais e locais aplicáveis. Essas informações também permitem que o Walmart apoie iniciativas de sustentabilidade ambiental e administração de produtos.

Os fornecedores devem fornecer informações precisas sobre as mercadorias descritas acima, conforme considerado necessário pelo Walmart, para armazenar, transportar, manusear ou descartar adequadamente as mercadorias. As informações precisas do item devem ser mantidas no UL-WERCSmart por pelo menos três anos após a última data de remessa e a avaliação não deve ser arquivada. O Walmart pode cobrar taxas adicionais com base nos custos adicionais de armazenamento, transporte, manuseio e/ou descarte de tais mercadorias.

Para começar, (1) navegue até o site da UL-WERCSmart emULWERCSmart.com, (2) configurar uma conta corporativa usando os 6 primeiros dígitos do número do fornecedor do host, (3) criar uma avaliação para a mercadoria, (4) anexar todos os UPCs aplicáveis, (5) pagar e concluir o processo. A avaliação UL-WERCSmart deve ser concluída antes da criação do item ou o processo será interrompido, resultando em atrasos na criação do item. Para garantir que os itens concluam o processo de avaliação UL-WERCSmart o mais rápido possível, certifique-se de que todas as taxas associadas ao fornecedor sejam pagas o mais rápido possível e que o Walmart esteja listado como um "varejista".

Revise as definições de produtos químicos e as políticas de conformidade com saúde e segurança ambiental do Walmartaqui.

Segurança alimentar

No Walmart, a segurança alimentar é mais do que uma prioridade ou uma exigência regulatória, faz parte da nossa cultura. Fornecer alimentos seguros e acessíveis a nossos clientes e membros é uma das razões pelas quais continuamos a ter sucesso em um ambiente cada vez mais competitivo. Como líderes no negócio de varejo de alimentos, manter uma cadeia de suprimentos de segurança alimentar progressiva e eficaz é uma parte crítica de nosso sucesso contínuo.

Saber mais

Segurança de Produtos de Saúde e Bem-Estar

Todas as empresas que fornecem produtos prescritos, medicamentos de venda livre, dispositivos médicos, vitaminas, suplementos dietéticos e nutricionais ou cuidados pessoais ou cosméticos contendo ingredientes farmacêuticos ativos devem atender aos nossos requisitos de segurança de produtos de saúde e bem-estar para se tornarem fornecedores. Consulte o guia abaixo para obter os requisitos completos para o seu tipo de produto.

Requisitos do Fornecedor de Produtos de Prescrição.

Para obter ajuda, entre em contato conosco emHWSCSAFETY@wal-mart.com.

Segurança do produto

O Walmart está empenhado em fornecer aos nossos clientes e membros acesso a mercadorias seguras e acessíveis. Como fornecedor do Walmart, esperamos que você forneça produtos que atendam a esse compromisso. Exigimos que nossos fornecedores cumpram todas as leis, padrões obrigatórios, padrões de consenso voluntário aplicáveis e requisitos específicos do Walmart para todos os itens oferecidos para venda. Também esperamos que nossos fornecedores:

Pesquise e avalie leis, regulamentos, padrões e outros requisitos para entender como eles se aplicam aos produtos que você vende e garantir a conformidade com eles.
Compreender e cumprir as leis e regulamentos em todos os níveis jurisdicionais (municipais, estaduais e federais). Por exemplo, os produtos vendidos pelo Walmart devem cumprir todos os requisitos da CalifórniaProposta 65.
Implementar sistemas de gerenciamento de risco apropriados para proteger contra riscos de segurança do produto. Os fornecedores devem ter esses sistemas validados e verificados independentemente.
Fornecer verificação documentada da conformidade dos produtos que você vende, quando solicitado.
Envie produtos para testes, quando necessário.
Evite influência indevida ou qualquer tentativa de persuadir, pressionar, sugerir ou instruir alguém a reter ou alterar os resultados dos testes de segurança ou regulamentares.
Informe o Walmart imediatamente se você souber que algum de seus produtos viola ou deixa de atender a quaisquer padrões regulamentares ou requisitos específicos do Walmart ou representa um risco irracional de ferimentos.
Participe ativamente da consulta, investigação ou remoção de produtos identificados como não atendendo aos requisitos regulamentares, legais ou de segurança.

Além disso, esperamos que nossos fornecedores de marcas próprias mantenham suas cadeias de suprimentos com os mesmos padrões rigorosos que exigimos de você.

Para fornecedores dos EUA:
NossoManual de Qualidade e Conformidade de Produtos dos EUAcontém detalhes completos sobre nossos processos e procedimentos relacionados à segurança do produto.

Para referência, os Padrões atualizados para fornecedores incluem o seguinte…

Manter altos padrões de segurança e qualidade
O Walmart conquista a confiança do cliente ao fornecer produtos seguros e de alta qualidade que nossos clientes adoram. Esperamos que nossos fornecedores nos ajudem a manter a confiança:

Fornecendo-nos produtos que atendem a todos os requisitos legais, industriais e de segurança, qualidade e técnicos do Walmart.
Implementar sistemas de gestão de risco adequados para proteger contra riscos de segurança de alimentos e produtos. Os fornecedores devem ter esses sistemas validados e verificados independentemente.
Monitorar os produtos que você produz quanto à segurança e qualidade e relatar prontamente problemas materiais ao Walmart. As questões materiais incluem o não cumprimento de padrões de segurança reconhecidos e defeitos na rotulagem ou instruções do produto que aumentam o risco de uso inseguro. No caso de produtos alimentícios, questões materiais também incluem desvios de especificação do produto e riscos microbiológicos, químicos ou físicos que afetam a segurança do produto.
Notificar o Walmart sobre recolhimentos e remoções voluntários e obrigatórios de produtos nos quais você identifica produtos que não atendem aos requisitos aplicáveis.
Participar ativamente com o Walmart e com as autoridades reguladoras no recall e remoção de produtos.

Fornecimento responsável

Os fornecedores são responsáveis por divulgar e agendar auditorias para todas as instalações dentro do escopo de divulgação e auditoria do Walmart. Se o Walmart descobrir um fornecedor produzindo mercadorias ou subcontratando para uma instalação não autorizada, o fornecedor poderá se tornar inelegível para fazer negócios com o Walmart.

Revise os requisitos de divulgaçãoaqui.

Os fornecedores têm a responsabilidade primária de monitorar a conformidade em todas as suas cadeias de suprimentos e corrigir as não conformidades, inclusive nas instalações que produzem produtos para o Walmart. O Walmart adota uma abordagem baseada em risco para auditar as instalações dos fornecedores, o que exige que os fornecedores com instalações de alto risco (instalações localizadas em países com maiores riscos potenciais e que fornecem mercadorias de importação direta ao Walmart) submetam auditorias ao Walmart com mais frequência. Os fornecedores obrigados a enviar uma auditoria devem trabalhar com um programa qualificado, seguir as instruções do programa para agendar uma auditoria e enviar o relatório de auditoria preenchido ao Walmart.

O Walmart avalia as descobertas em cada relatório de auditoria de instalação enviado ao Walmart em relação aos nossos Padrões para Fornecedores. A não conformidade e a falha em remediar podem resultar em consequências, incluindo o término do relacionamento comercial do fornecedor com o Walmart e/ou a capacidade de uma instalação de produzir mercadorias para venda no Walmart. O Walmart reserva-se o direito de auditar ou inspecionar as instalações de um fornecedor a qualquer momento.

Revise os requisitos de auditoria e avaliaçãoaqui.

Esperamos que os fornecedores entendam os riscos potenciais para as regiões e setores em que operam. Para ajudar a mitigar os riscos, o Walmart ofereceferramentas e recursosaos fornecedores.

Sanções globais

Sanções
Para promover a política externa e os objetivos de segurança nacional, governos e organizações em todo o mundo têm programas que impõem restrições e proibições, ou “sanções”, sobre transações com determinados países, entidades, indivíduos e usuários finais. Todos os fornecedores do Walmart & Sam's Club, juntamente com o Walmart Inc., têm a responsabilidade de seguir esses programas.

Os fornecedores devem garantir que eles A) saibamondeseu produto originou (Conheça seu produto) e B) conheçaQuemforneceu o produto e os componentes desse produto (Conheça seu fornecedor).

R. Os fornecedores estão proibidos de se envolver em comércio, comércio ou quaisquer negociações com países ou regiões sancionados e sujeitos às leis locais aplicáveis.

B. Os fornecedores são obrigados a abster-se de se envolver com indivíduos ou empresas listadas em listas de vigilância do governo.

Algumas violações têm sérias consequências em caso de não conformidade, incluindo, mas não se limitando a, responsabilidade pessoal, criminal e reputacional, mesmo que sua ação tenha sido inadvertida ou desinformada.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu comerciante/comprador do Walmart.

Conformidade com Minerais de Conflito

Os requisitos de relatórios da Security Exchange Commission (SEC) são exigidos pela Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act de 2010 para fornecer informações detalhadas sobre a fonte de minerais brutos presentes na cadeia de suprimentos de sua empresa. Esses requisitos de relatórios destinam-se a prevenir a exploração e conter a violência presente na República Democrática do Congo (RDC) e seus países adjacentes. O Walmart Inc. espera que seus fornecedores de produtos apoiem ativamente os esforços de conformidade de minerais de conflito do Walmart, auxiliando das seguintes maneiras.

Os fornecedores devem garantir que não obtenham nenhum dos minerais 3TG [estanho, tântalo, tungstênio e ouro] da República Democrática do Congo (RDC) ou de seus países adjacentes para incorporar em seus produtos vendidos por ou através do Walmart Inc.

Os fornecedores devem ter políticas de fornecimento de minerais alinhadas com a política do Walmart Inc. e ser capazes de fornecer evidências de conformidade mediante solicitação.

O Walmart acredita que seu programa de minerais de conflito ajudará a promover a transparência necessária na cadeia de suprimentos e cumprirá integralmente os regulamentos enumerados pela Lei Dodd Frank § 1502.

Revise a Política Global de Minerais de Conflitoaqui.

Segurança da Cadeia de Suprimentos

Os fornecedores devem atender a todas as facetas aplicáveis do programa de Segurança da Cadeia de Suprimentos do Walmart. Os Fornecedores devem ter e executar processos razoáveis para fornecer a fabricação e remessa segura e protegida da Mercadoria.

Os fornecedores devem cumprir os Padrões para Fornecedores do Walmart, que, entre outras coisas, exigem que os fornecedores garantam que a Mercadoria seja transportada com segurança. Os fornecedores que fornecem mercadorias para o Walmart, onde o Walmart é o importador registrado, devem atender a essas expectativas por meio do programa de Segurança da Cadeia de Suprimentos (SCS) do Walmart. Este programa SCS geralmente exige que os fornecedores divulguem as instalações aplicáveis, agendem auditorias das referidas instalações e forneçam os relatórios dessas auditorias ao Walmart.

Os fornecedores têm a responsabilidade primária de monitorar a conformidade com o SCS em todas as suas cadeias de suprimentos e corrigir a não conformidade, inclusive nas instalações que produzem mercadorias para compra pelo Walmart. O programa SCS do Walmart adota uma abordagem baseada em risco para auditar as instalações dos fornecedores, o que requer fornecedores com instalações de alto risco (por exemplo., para instalações localizadas em regiões com maior potencial de riscos da cadeia de suprimentos) para submeter auditorias ao Walmart com mais frequência.

Os fornecedores obrigados a enviar uma auditoria devem escolher uma das opções aceitáveis para atender aos requisitos de auditoria do Walmart e fornecer informações ao Walmart quando solicitado.
O Walmart analisará as informações fornecidas e comunicará os resultados aos fornecedores.
O não cumprimento do disposto acima ou a remediação de não conformidades identificadas pode resultar em consequências, incluindo o término do relacionamento comercial do fornecedor com o Walmart e/ou a capacidade de uma instalação de produzir mercadorias para venda no Walmart.
O Walmart reserva-se o direito de auditar ou inspecionar as instalações de um fornecedor – ou as instalações onde os produtos que ele vende são fabricados – a qualquer momento.

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Troca

O Walmart está comprometido em cumprir todas as leis e regulamentos alfandegários, comerciais e de importação/exportação aplicáveis que regem a movimentação de produtos através de fronteiras internacionais. Fundamental para isso é fornecer informações precisas às agências reguladoras sobre os produtos que importamos e exportamos. Contamos com nossos fornecedores e prestadores de serviços para nos fornecer informações verdadeiras e precisas. Conduzir nossas atividades de comércio internacional é fundamental para ganhar e manter a confiança em nossos negócios, permitindo-nos mover esses itens conforme necessário para atender nossos clientes em todo o mundo.

Os fornecedores devem consultar seus contratos de fornecedores para obter mais orientações.